淮南交通一卡通申领及业务办理指南

　　一、一卡通申领办法

　　1、普通卡

　　持普通卡可乘坐淮南市无人售票线路公交车。20公里以上公交线路实行季节性差别化票价，空调关闭2元/人次，刷卡7折;空调开启3元/人次，刷卡7折。线路里程在20公里以下的公交线路空调关闭1元/人次，刷卡9折;空调开启2元/人次，刷卡8折。

　　2、异形卡

　　持异形卡可乘坐淮南市无人售票线路公交车。(1)20公里以下空调车：a.开启空调月份乘车刷卡八折，b.关闭空调月份乘车刷卡九折;(2)20公里以上空调车：全年刷卡七折;(3)乘坐快速公交39路：刷卡为7元/次。持异形卡可在全国加入交通部互联互通应用的城市乘公交车，收费标准以当地政策为准。

　　3、学生卡

　　持学生卡可乘坐淮南市一般线路公交车，学生卡乘车按次计算，每次刷卡扣除1次，每月最高刷卡次数为110次。超过110次，将提示投币。当月110次未使用完，剩余次数不累计到下月。乘坐特殊线路公交车，如快速公交、39路公交车：刷卡一次抵扣2元，另须投币5元。乘坐定制公交不可刷学生卡。

　　4、老龄卡

　　持老龄卡可免费乘坐淮南市一般线路公交车。乘坐特殊公交线路，如快速公交、39路公交车：刷卡一次抵扣2元，另须投币5元。乘坐定制公交不可刷老龄卡。

　　二、业务办理

　　1、申领、充值网点

　　(1)普通卡、异型卡、学生卡、老龄卡可在所有网点申领;

　　(2)所有网点均可办理各种卡充值业务。

　　2、挂失补办

　　(1)普通卡、异形卡为非实名制卡，不挂失补卡，请妥善保管;

　　(2)学生卡需携带持卡人(身份证/户口本/医保卡)三样中一样原件及复印件、一张两寸彩色近期彩照、5元卡片工本费前往各IC卡营业网点办理挂失;

　　(4)老龄卡如有丢失需本人携带持卡人的a、身份证原件及复印件，b、户口本原件，c、一张2寸彩色近期彩照，5元卡片工本费在丢失之日起72小时内前往各IC卡营业网点办理挂失;

　　(5)请保管好工作人员递交的“IC卡挂失补办凭证”，并持凭证于挂失之日起4个工作日后，前往营业网点补办新卡;

　　(6)如在补卡前找到原卡，应到办理挂失业务的网点解除挂失。

　　3、换卡

　　(1)卡不能正常使用时，可携卡到淮南畅通卡所有营业网点办理换卡;

　　(2)卡面无损伤，属于IC卡质量问题的，可免费更换新卡;人为损坏(卡面有严重磨损、弯折、穿孔、断裂、缺损等)的，须付5元卡片工本费(异形卡为15元)更换新卡;

　　(3)顾客需保管好工作人员递交的“换卡凭证”，并持凭证于4个工作日后领取新卡;

　　(4)办理过换卡后，旧卡将由IC卡服务中心收回。

　　4、退卡

　　(1)顾客需携带普通卡到泉山、公园东门、蔡家岗、安成铺、潘集五处营业网点办理退卡业务;

　　(2)如卡片能正常使用，且卡面保管完好，当日可退卡内余额及5元押金，旧卡将由IC卡营业网点收回;

　　(3)如卡片能正常使用，但卡面有严重磨损、弯折、穿孔、断裂、缺损等情况，当日可退卡内余额，旧卡将由IC卡营业网点收回;

　　(4)如卡片不能正常使用，但卡面保管完好，在 4个工作日后，可退卡内余额及5元押金，旧卡将由IC卡营业网点收回;

　　(5)如卡片不能正常使用，且卡面有严重磨损、弯折、穿孔、断裂、缺损等情况，在4个工作日后，可退卡内余额，旧卡将由IC卡营业网点收回。

　　5、年审（学生卡）

　　①学生卡升学(注:小学升初中、初中升高中、初中升中职)当年需年审，年审时间为每年7-9月，逾期卡片将不能刷卡使用。

　　②学生卡年审时需携带：a、身份证/户口本/医保卡三样中一样;b、学校证明 /录取通知书(当年)其中一样。

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